Conditions générales

1. Informations sur l'entreprise

Eldy SA
Route de Lausanne 35A, 1110 Morges, Suisse
hello@eldy.ch
+41 762 66 10 37

2. Services proposés

Eldy SA propose des services d'accompagnement non médicaux, en présence continue (live-in) ou lors de visites, pour les personnes âgées en Suisse.

Nous ne fournissons pas :

de traitements médicaux ;
de soins infirmiers ;
l'administration de médicaments.

Pour tout besoin médical, les clients doivent s'adresser aux prestataires de soins autorisés de leur canton.

3. Utilisation du site web

En utilisant notre site web, vous vous engagez :

à ne pas vous livrer à des activités illégales ;
à ne pas copier ni redistribuer le contenu du site sans autorisation ;
à fournir des informations exactes lors de l'utilisation des formulaires de contact.

4. Réservations et contrats

Les contrats de prestation sont formalisés par écrit entre Eldy SA et le client (ou son représentant légal). Les réservations sont soumises à la disponibilité des accompagnants. Les tarifs et les conditions de paiement sont précisés dans le contrat de prestation.

5. Responsabilités du client

Les clients (ou leurs représentants) doivent :

fournir des informations exactes concernant les besoins et les attentes ;
garantir un environnement sûr et respectueux pour les accompagnants ;
informer rapidement Eldy SA de toute modification des besoins de prestation.

6. Limitation de responsabilité

Eldy SA n'est pas responsable :

des urgences médicales ou de leurs conséquences ;
des pertes ou dommages résultant d'événements indépendants de notre volonté ;
des défaillances de services tiers.

7. Confidentialité et protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

8. Profils des auxiliaires de vie et visibilité

En posant votre candidature pour rejoindre Eldy en tant qu'auxiliaire de vie, vous acceptez que votre profil professionnel (prénom, expérience, langues, région et photo le cas échéant) puisse être affiché sur notre site web et nos supports promotionnels afin d'accroître votre visibilité auprès des familles. Vous pouvez demander la mise à jour ou la suppression de votre profil public à tout moment en écrivant à hello@eldy.ch.